AI-бот для Telegram для продаж
AI-бот HookAI отвечает клиентам в Telegram за ~5 секунд, работает 24/7 и до 19% обращений закрывает без участия менеджера: он понимает текст, голосовые и фото, отвечает по вашей базе знаний и сам заводит сделки в amoCRM и Bitrix24.
Что умеет AI-бот в Telegram?
В отличие от меню с кнопками, AI-бот HookAI ведёт живой диалог и доводит клиента до целевого действия. Базовые сценарии, которые он закрывает в Telegram:
- Отвечает по базе знаний. Загружаете прайс, условия, FAQ, описания товаров и услуг — бот отвечает строго по этим данным, без выдумок.
- Понимает текст, голосовые и фото. Клиент может прислать голосовое сообщение или фотографию (например, скрин заказа или фото товара) — бот распознает и ответит.
- Квалифицирует лиды. Задаёт уточняющие вопросы, определяет потребность и бюджет, отсекает нецелевые обращения и передаёт менеджеру уже «тёплый» контакт.
- Ведёт по сценарию продаж. Презентует продукт, отрабатывает типовые возражения, предлагает следующий шаг — запись, оплату или звонок.
- Передаёт диалог менеджеру. Когда нужен человек, бот молча уступает чат сотруднику и больше не вмешивается в разговор.
- Делает follow-up. Если клиент замолчал, бот мягко напоминает о себе и возвращает его в воронку.
- Учитывает рабочие часы и язык. Отвечает на языке клиента (русский, казахский, английский) и при необходимости работает по расписанию.
Чем отличается от обычного Telegram-бота?
Обычный Telegram-бот — это набор кнопок и заранее прописанных ответов: шаг влево от сценария, и клиент упирается в «Я вас не понял». AI-бот HookAI понимает живую речь и формулирует ответы на лету по вашим данным.
| Параметр | Обычный Telegram-бот | AI-бот HookAI |
|---|---|---|
| Понимание запроса | Только кнопки и ключевые слова | Живой текст, голосовые и фото |
| Ответы | Жёсткие скрипты по дереву | Генерация по базе знаний (GPT-4o / Gemini / DeepSeek) |
| Квалификация лидов | Нет или примитивная анкета | Уточняющие вопросы, оценка потребности |
| CRM | Чаще всего вручную | Авто-создание сделок и движение по воронке amoCRM / Bitrix24 |
| Передача менеджеру | Кнопка «связаться» | Умная передача с историей диалога |
| Возврат клиента | Нет | Авто follow-up при молчании |
| Языки | Один зашитый | ru / kk / en — отвечает на языке клиента |
Как подключить AI-бота к Telegram?
Запуск занимает около 1 дня и не требует программиста. Порядок действий простой:
- Зарегистрируйтесь в HookAI и создайте агента.
- Подключите Telegram через токен бота от @BotFather — это пара минут.
- Загрузите базу знаний — прайс, условия, частые вопросы, описания товаров.
- Опишите роль и сценарий — как бот должен общаться, что предлагать, когда передавать менеджеру.
- Подключите CRM — настройте двустороннюю интеграцию с amoCRM или Bitrix24, чтобы сделки создавались автоматически.
- Протестируйте и запустите. Проверьте диалоги и включите бота в боевой режим.
Один и тот же агент можно одновременно подключить и к Telegram, и к WhatsApp — он будет вести клиентов в обоих каналах по единой базе знаний.
Сколько стоит AI-бот для Telegram?
Стоимость HookAI — от 24 990 ₸/мес, плюс при активации вы получаете $10 бонуса на баланс для оплаты обращений к моделям. Тарификация прозрачная: подписка за платформу и расход по факту использования AI-моделей (GPT-4o, Gemini, DeepSeek). Это в разы дешевле, чем зарплата отдельного оператора на смене 24/7, при этом бот не уходит на обед и не теряет заявки ночью.
До 19% входящих обращений AI-бот закрывает полностью самостоятельно, разгружая менеджеров для действительно сложных и крупных сделок.
Какие модели использует бот?
HookAI работает на ведущих языковых моделях — GPT-4o, Gemini и DeepSeek. Вы выбираете модель под задачу: где-то важнее скорость и цена, где-то — глубина рассуждений и качество ответов. Распознавание голоса и фото также встроено, поэтому клиент общается так, как ему удобно, а бот понимает любой формат.
Кому подходит AI-бот в Telegram?
Решение универсально для бизнеса, где продажи и поддержка идут через переписку: онлайн-магазины, услуги, образование, недвижимость, медицина, b2b-сервисы. Если у вас поток входящих заявок в Telegram и менеджеры не успевают отвечать быстро — бот снимет первую линию и доведёт горячие лиды до сделки.
AI-бот HookAI превращает Telegram из канала для редких уведомлений в полноценный инструмент продаж: мгновенные ответы 24/7, квалификация лидов, автоматические сделки в CRM и возврат «уснувших» клиентов. Подробные ответы на частые вопросы есть в нашем разделе FAQ, а начать можно прямо с главной страницы — запуск занимает один день.